In questa sezione vengono pubblicate le recensioni su Traghetti Sardegna e sul nostro servizio di assistenza telefonico, rilasciate dai clienti che hanno prenotato online tramite il nostro portale.
Servizio semplice ed efficiente. Unica cosa che secondo me si potrebbe migliorare è specificare che per alcune tratte e per alcune compagnie non è necessario che nel biglietto venga riportata la lista dei passeggeri e la targa del veicolo. Nel mio caso non ho trovato queste informazioni sui biglietti ricevuti via e-mail e ho dovuto chiamare l'assistenza per chiedere informazioni.
Efficiente
Gentilissimi anche alle 23.30 della sera. Molto disponibili alle proprie esigenze.
Ottimo, chiaro e di veloce soluzione. Bene così
Ottimo servizio, rapido, efficiente, professionale.
Veloci ed efficienti, prezzi economici
Ottimo servizio
massima cortesia e disponibilità
4 stelle e non 5 perché dopo aver ricevuto il biglietto ho provato a contattarvi perché per mia moglie il sesso risultava M. 9 minuti di attesa al telefono e poi ho riattaccato.
Gentile Cliente, il sesso indicato sul titolo di viaggio non è rilevante ai fini dell'imbarco.
molto soddisfatta grazie. Semplice e veloce, mi avete fatto risparmiare tempo, cosa non da poco-
Tutto ok
Grave la mancanza del codice a barre!!!! La necessità di stampare la prenotazione rende scomodissimo il servizio
Personale attento alle esigenze del cliente e molto professionale
Operazione veloce e precisa
Facile ed intuitiva la richiesta di prenotazione. Puntuale e veloce la risposta e l'invio dei voucher. Molto ben fatto!
20 euro di “diritti di prenotazione” sono una esagerazione. Non farò mai più biglietti con voi.
Prenotazione semplice e veloce
ottima velocità nel prenotare!
ottimo servizio senz'altro 5 stelle. Grazie Giovanna Patta
servizio utile. comprensibile. funzionante. veloce
Efficente rapido sicuro
Sistema prenotazioni facilmente accessibile e snello nella compilazione
ok
Tutto ok, l'acquisto dei biglietti non ha avuto intoppi di alcun genere
Servizio rapido e preciso, che procede senza difficoltà fino al pagamento. Peccato che i diritti di prenotazione su un biglietto di 36.00 euro siano addirittura di 10.00 euro !!!
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghetti Elba è intermediario fra le Compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di TraghettiElba
Veloce ed efficente. E soprartutto chisro nelle varie fasi di prenotazione sul sito. Grazie
Esaustiva ed efficiente
Rapidissimi nel fornire informazioni e biglietti
Ottimo
Professionali, gentili e cortesi
Buon Giorno!!! Sono molto soddisfatta, vi faccio i miei COMPLIMENTI !!!! perché siete stati velocissimi sulla richiesta. Grazie Rita
Rapido chiaro ed efficace!
Rapido, facile corretto
Semplice, chiaro e veloce
Mi sono travato molto bene. Veloci e Prezzo migliore di quello sul sito della compagnia navale con la quale ho viaggiato!
Ho chiamato il servizio prenotazioni ed assistenza per dei chiarimenti ed ho trovato una persona molto disponibile e gentile.
personale disponibile e rapido.
servizio veloce, preciso
Semplice, veloce, effiziente
Molto soddisfatta
buon servizio
Ho effettuato la prenotazione senza problemi. Servizio molto efficiente e preciso.
Ottima valutazione.
Ho scoperto solo dopo aver fatto i biglietti che devo stamparli , non è possibile presentarsi all’imbarco con La mail ricevuta o il codice prenotazione Se è così il servizio non è soddisfacente Se sono in viaggio come faccio a stampare i biglietti? Mah
Gentile Cliente, le condizioni della compagnia di navigazione impongono di presentarsi al porto con la stampa del biglietto. Questa limitazione è indipendente dal nostro centro prenotazioni, sarà in ogni caso nostra cura inoltrare il suo feedback alla compagnia interessata. Lo Staff di Traghetti-Elba
Buon servizio comodo immediato e veloce
servizio preciso e veloce. anche per telefono ristretti tempi di attesa. molto consigliato
Servizio chiaro, veloce e semplice da usare. Molto efficace. Ottimo!
Biglietti ricevuti dopo pochi giorni, nonostante ci sia stata una variazione. Grandi
Ottimo servizio.
Un servizio che funziona bene da fisso un po' meno da mobile
