Aprile 2017
Facile e veloce
Recensioni Traghetti Sardegna
Giudizi e Opinioni dei nostri clienti
In questa sezione vengono pubblicate le recensioni su Traghetti Sardegna e sul nostro servizio di assistenza telefonico, rilasciate dai clienti che hanno prenotato online tramite il nostro portale.
Fabio
Aprile 2017
servizio chiaro, facile e immediato. Ottimo
BRUNA
Aprile 2017
Servizio ottimo, operatrice disponibile, paziente e molto chiara. Tempi di invio preventivo, istruzioni, e biglietti via @ molto ristretti e tempestivi. Siamo rimasti soddisfatti del servizio. Bruna -- aprile 2017
manuela
Aprile 2017
Semplice, rapido e con buone offerte
Mauro
Aprile 2017
semplice e rapido
CHRISTIAN
Aprile 2017
Ottimo servizio, velocissimo, complimenti.
Sabrina
Aprile 2017
Prenotazione semplice,veloce e staff cortese e disponibile. Grazie
marco
Aprile 2017
ottimo
ALESSANDRO
Aprile 2017
veloce e di semplice lettura e compilazione
Luigi Vincenzo
Aprile 2017
ecellente veloce e con cortesia
gianluca
Aprile 2017
OTTIMO SERVIZIO
FEDERICA
Aprile 2017
TROPPA ATTESA AL CALL CENTER PER UNA MODIFICA.
Traghetti-elba.it risponde:
Gentile Cliente, in seguito a una verifica sulla sua prenotazione abbiamo notato che la variazione in oggetto è stata eseguita direttamente attraverso il callcenter della compagnia marittima stessa, non tramite il nostro. La invitiamo pertanto a rilasciare qui un commento legato unicamente al servizio da noi erogato, sarà comunque nostra cura trasmettere il suo feedback alla società marittima interessata. Cordiali saluti, lo Staff di Traghetti-Elba
ETTORE
Aprile 2017
OTTIMO SERVIZIO ,VELOCE ED EFFICACE
FRANCO
Aprile 2017
Si sono abbastanza soddisfatto del servizio anche perchè è il secondo anno che usufruisco del vostro servizio, solo un particolare non da poco, tra il preventivo e la prenotazione effettiva il prezzo è lievitato pur essendo trascorsi pochi giorni.
Traghetti-service.it risponde:
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua opinione e recensione. La informiamo che la maggior parte delle compagnie di navigazione non ha tariffe fisse, ma dinamiche, che possono variare anche nell'arco di pochi minuti. Nel caso specifico, tra il preventivo iniziale e la conferma della prenotazioni sono passati 7 giorni, pertanto è altamente possibile che le tariffe abbiano subito una modifica in questo ampio lasso di tempo. Questa disposizione è decisa dalla società marittima stessa, indipendente dal nostro centro prenotazioni. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni, lo Staff di Traghetti-Service
Agostino
Aprile 2017
sodisfatto
michele malfatti
Aprile 2017
mi avete fatto pagare un biglietto con l'inganno, tramite un banco posta dove non avevo caricato un importo sufficiente alla transazione e alla richiesta di rimborso vi siete trattenuti 16 euro di una non meglio precisata tassa; ho parlato con la signora Marta e gradirei essere ricontattato domani prima di farlo io personalmente
Traghetti-elba.it risponde:
Gentile Cliente, come già spiegato telefonicamente, in caso di rimborso, i nostri diritti vengono trattenuti, come da condizioni consultabili in fase di prenotazione online. Grazie, lo Staff di Traghetti-Elba
VERONICA
Aprile 2017
servizio efficiente,chiaro e veloce
nicolò
Aprile 2017
Non capisco i 20 euro di diritto prenotazione
Traghetti-eolie.it risponde:
Gentile Cliente, ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghetti Eolie è intermediario fra le compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghetti-Eolie
ROBERTA
Aprile 2017
Servizio ottimo e veloce.
fabrizio cason
Aprile 2017
Servizio rapido, operatrici gentili e cortesi
Simona
Aprile 2017
Mi sono trovata benissimo, molto semplice la prenotazione on line.
Angelo Invernizzi
Aprile 2017
La procedura è veloce e completa di tutte le informazioni
Alan
Aprile 2017
pratico veloce e chiaro
SATURNO
Aprile 2017
sono molto soddisfatto del servizio che mi hanno dato,e molto gentile.
Marco Cianfano
Aprile 2017
Procedura di prenotazione semplice e chiara. Biglietti emessi in tempi rapidissimi (5 minuti).
Marco
Aprile 2017
-
stefano
Aprile 2017
ottima
barbara
Aprile 2017
prenotazione è stata rapida e semplice
LUCIA
Aprile 2017
Chiaro, veloce e intuitivo.
Massimiliano
Aprile 2017
Ottimo e funzionale
Pella
Aprile 2017
Ho avuto dei problemi con il pagamento ma sono stati subito risolti grazie alla gentilezza del personale. Pertanto, in futuro se dovessi averne bisogno, mi rivolgerò nuovamente a loro.
roberto
Aprile 2017
VELOCI CHIARI SENZA ATTESE INUTILI GRAZIE
Andrea Pierbattisti
Aprile 2017
Velocità, cortesia, efficienza, disponibilità . Tutte qualità che dovrebbe avere chi fornisce un servizio. Grazie
Elena
Aprile 2017
Servizio veloce e preciso! Molto buono
RICCARDO
Aprile 2017
Efficente, semplice, rapido: eccellente
GIAMPIETRO
Aprile 2017
fino ad adesso mi ritengo soddisfatto vedremo nel viaggio sia all'andata che al ritorno quali saranno gli eventi: Sono certo comunque che tutto andrà per il meglio all'altezza della Vs fama.-
LAURA
Aprile 2017
OTTIMO SERVIZIO
Daniele
Aprile 2017
Veloci e pratici. Perfetti
Alessandra
Aprile 2017
servizio veloce, comodo e preciso. Il biglietto è arrivato immediatamente. Utile anche la possibilità di assicurare i biglietti.
MARIA AUGUSTA
Aprile 2017
SERVIZIO PUNTUALE ED EFFICIENTE. OPERATORI CORDIALI.
Benedetta
Aprile 2017
Cordialità e gentilezza
Laura Giovanna
Aprile 2017
Sistema chiaro nelle indicazioni degli orari e dei traghetti, e rapidità nelle definizioni della prenotazione. Unico appunto: non ho capito come inserire (se necessario) il nome del 2° viaggiatore. Infatti ho menzionato sulle 2 righe proposte, sia il mio nome (Renzo) che quello di mia moglie (Laura)
Traghetti-elba.it risponde:
Gentile Cliente, la informiamo che per la tratta da lei selezionata non è richiesta la lista passeggeri completa, ma solo un nominativo a cui intestare il biglietto. Confermiamo quindi che il biglietto è valido per entrambi i passeggeri. Disponibili per ulteriori informazioni in merito, lo Staff di Traghetti-Elba
SERGIO
Aprile 2017
sito facile da usare, intuitivo. Le informazioni sono di facile comprensione
IGNAZIO
Aprile 2017
Buona e gentili grazie
Lorenzo
Aprile 2017
Ottimo servizio
luciano
Aprile 2017
ottimo e attento
Paolo
Aprile 2017
ok
Isabella
Aprile 2017
Molto efficiente e veloce il servizio di comunicazione per informazioni ed assistenza per la prenotazione online
MONICA
Aprile 2017
ok
Cicuto
Aprile 2017
ottimo servizio
