In questa sezione vengono pubblicate le recensioni su Traghetti Sardegna e sul nostro servizio di assistenza telefonico, rilasciate dai clienti che hanno prenotato online tramite il nostro portale.
Sono molto soddisfatto: ho trovato cortesia, chiarezza e pazienza da parte della vostra impiegata. Questo dimostra che una persona "umana" con cui poter interloquire direttamente vale più di mille form per richiesta informazioni o chat impersonali.
Personale educato, disponibile e competente.
TUTTO OK
Ottimo e veloce
Servizio, veloce chiaro e efficiente
Servizio ottimo per la semplicità di inserimento della richiesta che nella celerità della risposta.
ottimo
Ottimo!
Rapidi e disponibili
Sito facile da capire e prenotazione veloce e immediata con anche la possibilità di pay pal!!!
OTTIMO SERVIZIO. GRAZIE
Direi ottima. I traghetti sono costosi. Saluti
Semplice e veloce
Soddisfatto del servizio Telefonica in modo particular emphasis persone gentili e preparare grazie
prenotazione veloce e senza problemi; una telefonata ha risolto un piccolo dubbio sui biglietti ricevuti in pochissimi minuti
Veloce e precisa. Ottimo servizio
Mai avuto problemi con questo sito, mi sono sempre torvato bene.
Sistema molto preciso e affidabile
Quadro completo di tutte le opzioni, prezzi in linea con quelli praticati direttamente dalle compagnie, prenotazione veloce
OTTIMO, VELOCE
Veloci ed efficenti. Siamo completamente soddisfatti.
Ben fatto, intuitivo e semplice per la prenotazione.
buono
Molto gentili veloci e comodo
Non era selezionabili la visione della privacy
Tutto chiaro, inoltre dopo aver chiamato il servizio assistenza ho ricevuto informazioni utili, con cortesia.
E la seconda volta che prenoto su traghetti-Sicilia.it e mi trovo veramente bene il sito e facilissimo e rapido e tutto e ben organizzato tra mail e sms veramente TOP lo consiglio. Grazie
Semplice e celeri.
Servizio rapido ed efficente. Tuttavia sui biglietti appaiono alcune piccole omissioni: nominativi e specifiche del veicolo su quello di ritorno.
La prenotazione via e-mail è stata semplice e veloce.
Ottimo.
ok
Arrivo alla nave non trovano il mio biglietto ho dovuto pagare nuovamente mio passaggio in nave, mi avete promesso il rimborso e questo mi pare più che giusto. Consiglio di fare più attenzione in futuro.
Gentile Cliente, siamo spiacenti per quanto accaduto e confermiamo il rimborso totale della sua prenotazione. Restiamo disponibili per maggiori dettagli e informazioni, lo Staff di Traghetti.it
Servizio facile, preciso, molto easy!
Sono rimasto molto soddisfatto
Tutto ok. Solo che sui voucher non è riportato il nominativo del secondo passeggero, pur avendolo inserito nel form sul sito.
Gentile Cliente, le confermiamo che ciò non comporta un problema ai fini dell'imbarco poiché il documento che avete ricevuto via email è il voucher da utilizzare al porto per fare check-in prima della partenza. Disponibili per ulteriori informazioni in merito, lo Staff di Traghetti.it
ottima
servizio celere, chiaro ed efficace; ho prenotato con estrema semplicità
Ottimo, semplice e cordiali gli operatori
Prenotato senza problemi. Servizio soddisfacente
Sito chiaro e di facile utilizzo.
Ottimo servizio. saluti da Stefano
Biglietti nel giro di poche ore, perfetto
Ho prenotato i biglietti online, ho ricevuto la mail di conferma ma, dato che non mi arrivava il msg della carta, ho chiamato il Call center e ho scoperto che il pagamento non era stato effettuato e sono stata costretta ad aggiungere altri soldi poiché il traghetto scelto non era in realtà disponibile. L'assistenza del call center è stata tuttavia buona ma io ho dovuto pagare più del previsto.
Gentile Cliente, come spiegato telefonicamente da un nostro operatore purtroppo la disponibilità garage della nave era esaurita, pertanto è stato necessario modificare la partenza del vostro viaggio con un conseguente cambio tariffario. Cordialmente, lo Staff di Traghetti-Ischia
L'interfaccia è chiara e si prenota agevolmente, ma 20€ per questo servizio sono assolutamente troppi. Il fatto che non sia dichiarato prima della chiusura del conto ha un po' il sapore della truffa, la sensazione che resta è un po' amara.
Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua esperienza e recensione negative. Vorremmo specificare che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, compresi i nostri diritti di prenotazione. Tutti questi dati sono evidenziati ancor prima di confermare la prenotazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto intermediari fra le compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghetti-Tremiti
Servizio chiaro e semplice
Semplice e veloce, perfetto!
Tutto velocissimo, grazie!
Ottimo Servizio
Molto efficace
