Recensioni Traghetti Sardegna

Giudizi e Opinioni dei nostri clienti

In questa sezione vengono pubblicate le recensioni su Traghetti Sardegna e sul nostro servizio di assistenza telefonico, rilasciate dai clienti che hanno prenotato online tramite il nostro portale.


Maggio 2016

Ottima conversazione e risposte immediate da sandra. Ci aspettiamo che anche le procedure d'imbarco siano semplici e sicure. Grazie!


Maggio 2016

Servizio buono e veloce; assistenza eccellente, hanno risposto in pochi minuti risolvendo il problema.


Maggio 2016

Servizio semplice facile e veloce


Maggio 2016

Troppo caro! costa di più che dal sito delle varie compagnie e non si può usare il codice sconto!!! siamo stati fregati! troppo veloce, non chiede nemmeno conferma.

Traghetti-elba.it risponde:

Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua esperienza e recensione negative. Vorremmo specificare che in fase di prenotazione online viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi. Tutti questi dati sono evidenziati prima di confermare la prenotazione e ancor prima di inserire i dati della carta di credito per il pagamento. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghetti Elba è intermediario fra le Compagnie di navigazione e il consumatore. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di TraghettiElba


Maggio 2016

Ringeazio tutto lo staff belle figure della sig. Giada e in particolare il sig marco che con professionalita' ma soprattutto disponibilita' e cortesia ha trattato la mia pratica. Per me servizio eccellente grazie lorella corrado


Maggio 2016

Facile e veloce


Maggio 2016

Servizio utilissimo e sicuramente lo utilizzerò di nuovo per altre occasioni


Maggio 2016

Ottimo servizio. Il riscontro è immediato. In futuro mi affiderò nuovamente a voi per la prenotazione.


Maggio 2016

E' la prima volta che utilizzo questo servizio e lo ritengo molto soddisfacente. Rapido e senza inconvenienti. In futuro, all'occorrenza,lo utilizzerò ancora.


Maggio 2016

Servizio rapido ed economico. L'assistenza telefonica è perfetta, rapida e gentilissima. Una bella esperienza!


Maggio 2016

E' la seconda volta che mi utilizzo questo servizio, la prima volta sono stato ottimamente soddisfatto.


Maggio 2016

Ottimo


Maggio 2016

Ottimo


Maggio 2016

Ottimo servizio con gentilezza del personale addetto alle prenotazioni. Velocità nella ricezione della mail di conferma.


Maggio 2016

Servizio velocissimo e quindi sono soddisfatto. . . Grazie.


Maggio 2016

Veloce e indipendente, nel senso che non fa pubblicaità a una compagnia piuttosto che a un'altra. Il confronto fra servizi è ottimo e il prezzo per la prenotazione ragionevole.


Maggio 2016

Ottimo servizio, rapido ed efficiente. Personale cortese


Maggio 2016

Servizio efficiente che consente la prenotazione su tutte le società di navigazione che effettuano il servizio. Rapida e cortese anche l'assistenza.


Maggio 2016

Gentilissi,educati e disponibili,ottimo grazie e complimenti


Maggio 2016

Molto buono ed efficiente. C'è stato un problema nel pagamento perché la mia carta di credito richiede una password non prevista dal sistema: mi hanno subito chiamato ed inviato un link per completare l'operazione.


Maggio 2016

Ottimo servizio


Aprile 2016

Tutto bene e veloce. Ad un certo punto ho ricevuto una mail di conferma che non conteneva in allegato i biglietti. Questi mi sono poi giunti con una successiva mail dopo un mio sollecito (qualche ora dopo).


Aprile 2016

Veramente i biglietti non sono arrivati sono arrivati i documenti assicurazione per i biglietti e' arrivato un messaggio di errore ho richiamato alle ore 17. 00 hanno detto che li avrebbero rispediti ma alle ore 20. 00 ancora niente il numero di prenotazione e' w16d82497

Traghetti-service.it risponde:

Gentile Cliente, ci scusiamo per l'accaduto, abbiamo provveduto a inviarle nuovamente i suoi biglietti. Rimaniamo a disposizione per ulteriori informazioni, può contattarci al numero 0565912111. Grazie, lo Staff di TraghettiService


Aprile 2016

Ottimo. Semplice e chiaro


Aprile 2016

Tutto perfetto. Ho anche fatto un errore nella prenotazione che il personale gentilissimo mi ha risolto immediatamente.


Aprile 2016

SERVIZIO OTTIMO E VELOCE GILBERTO APRILE 2016


Aprile 2016

perfetto


Aprile 2016

abbastanza cordiali


Aprile 2016

ok


Aprile 2016

per ora sono soddisfatta. in seguito vedrtemo. spero bene saluti


Aprile 2016

Prima volta che utilizzo,per adesso tutto ok,vedremo poi con il viaggio


Aprile 2016

ok


Aprile 2016

Il sistema di prenotazione on line è chiaro e funziona bene. Unico neo: volevo pagare ma il sistema ha saltato la fase di pagamento e mi è arrivata una semplice mail di prenotazione. Il riepilogo dei dati di viaggio era corretto, e c'era scritto "documento non valido per l'imbarco" perchè in effetti non avevo pagato. Ma non c'era scritto come poter pagare! Ho dovuto risolvere via call center


Aprile 2016

Prima volta che utilizzo il servizio, estrema cortesia, rapidità ed efficienza, esperienza assolutamente positiva.


Aprile 2016

ho prenotato due biglietti per l'isola di Vulcano in maniera semplice ed efficace da casa in tutta comodità!


Aprile 2016

Ringrazio il personale dell call center, sono stati gentili e disponibili. Grazi per l'aiuto e la pazienza!


Aprile 2016

La persona che mi ha risposto è stata gentile e paziente


Aprile 2016

Centraliniste competenti e squisite, servizio veloce.Grazie


Aprile 2016

preciso e veloce oltre alla cortesia


Aprile 2016

Personalmente ho riscontrato competenza, cortesia ed affidabilità ....


Aprile 2016

semplice ma nello stesso tempo efficientissimo. Gentilissimo anche l'operatore con cui ho parlato. Grazie


Aprile 2016

Preciso e rapido nella spedizione dei biglietti. Molto affidabile


Aprile 2016

ottimo e tempestivo


Aprile 2016

PRENOTAZIONE ONLINE PERFETTA E TEMPESTIVA


Aprile 2016

Mi sono trovata molto bene con il vostro servizio ne terrò sempre conto grazie tante


Aprile 2016

Ottimo il servizio e la prontezza del personale addetto. Complimenti


Aprile 2016

Veloce ed efficente


Aprile 2016

Ottimo!


Aprile 2016

chiara, semplice, veloce.


Aprile 2016

servizio veloce e immediato.


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